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        廣州威雅斯微波設備有限公司的服務理念

         

        一、服務宗旨

          公司以周到、細致、熱忱、及時服務于每一客戶,讓客戶放心踏實、無后顧之憂的使用威雅斯微波設備,能真正體驗到我司的設備為客戶帶來的方便和創造的價值,達到共贏的目的。

          

        二、服務原則

          1、及時響應客戶的招喚,電話或現場維修服務,快速解決設備故障等問題。

          2、保修期內,免費維修,屬于設備本身質量問題引發的零配件的更換,我公司免費提供快速更換。

          3、依法處理質量糾紛,誠實守信,有諾必踐。

         

        三、服務承諾

          1、 根據客戶需要,為您提供最佳設計方案以及專業工藝要求設計;

          2 、專業安裝、調試、確保設備正常運轉;

          3 、出廠的設備必須達到安全、合格、優質、可靠;

          4 、設備在用戶使用過程中,發現質量問題,在接到用戶通知后24小時內做出答復,或派出服務人員進行處理;

          5、企業對出廠的設備,整機保修1年,終身為您提供優質的服務;電話回訪,跟蹤服務,讓您使用更加舒心;

          6 、保證提供維修備件,并按用戶要求做好維修服務。

         

         
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